Sina Weibo, la plus puissante plateforme de réseautage social de Chine, compte 500 millions d’utilisateurs inscrits à travers le monde.
De nombreuses marques réputées, notamment Burberry, Coca-Cola et Nike, sont passées aux plateformes de réseautage social chinoises, créant des comptes d’entreprise certifiés sur Weibo pour mieux faire connaître leur image de marque, établir des liens avec la clientèle et organiser des campagnes de médias sociaux destinées au marché chinois.
Quatre étapes simples pour attirer l’attention
En somme, un compte Weibo bien géré peut aider votre entreprise à attirer l’attention sur le Web et à susciter le bouche-à-oreille parmi les clients ciblés, non seulement en Chine, mais aussi dans les pays occidentaux, où Weibo est populaire auprès des internautes de langue chinoise.
Lorsque vous serez prêt à faire le grand saut et à amorcer le dialogue avec la clientèle chinoise sur les médias sociaux, suivez ces quatre étapes simples qui vous aideront à gérer votre propre compte d’entreprise Weibo.
Recherche
Consultez d’abord Weibo pour prendre connaissance des conversations déjà en cours à propos des marques importantes et des sujets qui relient votre entreprise à la communauté locale. Vous devez également repérer les principaux influenceurs de ces conversations. Il peut notamment s’agir de groupes ou d’organismes, qui ont tendant à servir de pôles rassembleurs dans ces discussions.
De plus, prêtez attention au ton utilisé par les membres des différents groupes lorsqu’ils communiquent entre eux, car cela influencera la manière dont vous ferez connaître votre marque à ces groupes.
Le contenu est roi
Le contenu doit être optimisé et adapté à votre public cible. Localisez le contenu de votre compte officiel Weibo pour que votre public sente que vous vous adressez directement à lui.
En créant un contenu attrayant, vous attirerez de façon naturelle les abonnés vers votre page, tout en laissant une bonne impression, en favorisant les interactions avec votre public et en suscitant un bouche-à-oreille positif, ce qui, au bout du compte, fera augmenter vos ventes.
Recherche + contenu = mobilisation
Une fois que vous savez qui prend la parole dans votre public cible et comment vous devez vous adresser à eux, tout ce qu’il vous reste à faire est de livrer votre contenu de manière adéquate et efficace. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux interagir avec l’auditoire en ligne sur vos réseaux sociaux chinois :
- Laissez des commentaires sur les blogues des influenceurs faisant partie du groupe qui vous intéresse
- Laissez des commentaires sur les blogues des influenceurs gravitant autour du groupe qui vous intéresse ou de ses membres qui forment une communauté dans la ville
- Favorisez l’augmentation progressive du trafic vers votre site Web en participant aux discussions pertinentes.
- Utilisez des messages directs pour assurer une transition harmonieuse du marketing aux ventes
- Adaptez et concevez des campagnes promotionnelles visant à accroître la visibilité de votre marque
Rapport
L’outil de données de Sina Weibo permet d’analyser les résultats des différents comptes en ce qui a trait à l’augmentation des adeptes, aux particularités de ceux-ci, aux pages vues, etc. Il vous est possible de consulter les données des trois derniers mois.
Voici certains des indicateurs clés fournis par Weibo :
- Nombre de nouveaux adeptes
- Nombre d’adeptes actifs (ratio)
- Analyse des profils des adeptes actifs
- Influence des adeptes
- Interactivité suscitée par les messages
- Nombre de fois que les messages sont vus
- Nombre d’accès à la page
- Visiteurs qui reviennent sur le site
Aussi important que Facebook ou Twitter
Pour gérer un compte Sina Weibo, il faut accorder autant d’attention et d’énergie que votre entreprise consacre à Facebook ou à Twitter. Si vous voulez véritablement réussir dans l’univers Weibo, vous avez besoin d’employés enthousiastes qui créeront un contenu intéressant, communiqueront de façon active avec les adeptes et mesureront avec soin les résultats de vos campagnes pour que vous puissiez savoir ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré.
Un vaste potentiel inexploité
Les médias sociaux en Chine constituent un nouveau territoire à conquérir pour stimuler les affaires de votre entreprise. C’est un univers passionnant qui est en grande partie inexploité par les entreprises faisant des affaires en anglais; autrement dit, vous avez tout le loisir de faire entendre votre voix sur des sites comme Sina Weibo.
LAT Multilingue : une solution clés en main
Si un compte d’entreprise Weibo vous intéresse et que vous avez besoin d’aide pour commencer, communiquez avec LAT Multilingue pour obtenir une consultation gratuite. Nous pouvons vous aider à créer votre page, à en assurer la maintenance, à augmenter le nombre de vos adeptes et à interagir avec eux.
Lorsque vous serez prêt à faire passer votre entreprise à un niveau supérieur sur les médias sociaux chinois, communiquez avec nous!
