Les communications client à l’heure du coronavirus
La veille du jour de l’An, la Chine signalait l’apparition [...]
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Montréal, le 25 mai 2018 Le Canada est une destination [...]
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi votre shampoing – et autres produits du genre – ne semble pas suivre les règles canadiennes en matière de bilinguisme?
Le problème ne réside pas dans votre offre – qui a visiblement fait ses preuves. Plutôt, vous avez sous-estimé le caractère distinctif de chacun de vos nouveaux marchés.
Les visiteurs chinois sont de plus en plus nombreux. Mais votre clientèle chinoise n’est pas sur Facebook et Twitter. Alors, comment allez-vous leur parler? Voici trois éléments cruciaux pour attirer les touristes chinois.
La biologie nous montre que l’adaptation à un environnement en constante évolution ainsi qu’à différentes situations de communication est essentielle pour assurer son avenir. Cela est particulièrement vrai pour la publicité, alors que les entreprises ont désormais accès à de nouveaux marchés. Les annonceurs doivent apprendre à adapter leurs messages, pour que les consommateurs reçoivent des messages qui correspondent parfaitement à leur réalité et à leurs besoins.
WeChat est une application mobile créée par l’entreprise chinoise Tencent. Elle a été lancée en janvier 2011, au départ comme une plateforme de messagerie pour communiquer avec la famille et les amis, un peu comme Facebook. Mais après plus de cinq ans de développement, WeChat est aujourd’hui devenu un géant de l’univers mobile, qui fournit des services de communication, de support médiatique, de paiement, de divertissement et d’autres éléments utiles du quotidien à plus de 650 millions d’utilisateurs dans quelque 200 pays. En mars dernier, Tencent Penguin Intelligence (la division de recherche de Tencent) a publié le rapport d’impact 2016 de WeChat – un compte rendu annuel décrivant les dernières tendances et constantes comportementales des utilisateurs de la plateforme. Le présent article souligne quelques faits saillants de ce rapport qui sont particulièrement susceptibles de vous intéresser.