PacificWest Dental (PWD) est un groupe d’orthodontistes et de spécialistes dentaires ayant des bureaux à Vancouver et à Surrey. Leur objectif était de mieux faire connaître leur marque auprès de la communauté chinoise et d’élargir leur clientèle.

Le groupe PacificWest Dental s’est tourné vers nous pour s’assurer que son offre de services touchait bien la clientèle chinoise locale. Pour atteindre cet objectif, nous avons recommandé au groupe d’établir une présence sur WeChat pour communiquer ses offres et faire la promotion de la clinique. Puis, nous avons mis en place une stratégie continue de marketing numérique.

Nous avons aidé :

• à créer et à gérer le compte Wechat officiel du groupe PacificWest Dental, notamment en élaborant du contenu unique et accrocheur pour interpeller le public cible;
• à traduire et à localiser le contenu de marketing (brochures, dépliants, site Web, etc.) de PacificWest Dental;
• à mettre en œuvre une stratégie médiatique pour faire croître le nombre d’abonnés au compte du client avec l’aide d’influenceurs chinois locaux;
• à coordonner des activités éducatives sur WeChat.

Notre projet d’adaptation et de localisation du site Web, comprenant l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) en chinois, a aidé PWD à grimper en quatrième place dans les résultats naturels de recherche sur Google. Notre campagne de marketing continue sur WeChat a aidé PWD à gagner plus de 800 abonnés jusqu’à présent. En 2019, ces activités ont contribué à plus de 50 pistes de vente, où les clients ont pris rendez-vous ou ont posé des questions sur les rendez-vous sur WeChat.